Domande frequenti

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Domande frequenti

Questa pagina contiene l’elenco delle domande frequenti sulla Wikimedia Foundation. Puoi trovarne altre nella pagina “Answers”. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci.

Cos’è Wikipedia?

Wikipedia è un’enciclopedia online. Editor volontari provenienti da tutto il mondo scrivono Wikipedia. È un’opera collettiva e collaborativa nata nel 2001, chiunque può modificarla in qualsiasi momento. Gli editor scelgono volontariamente cosa scrivere e possono farlo potenzialmente su qualsiasi argomento, dalla storia antica alla scienza e alle arti. Wikipedia è disponibile in centinaia di lingue e contiene oltre 45 milioni di articoli. È un'organizzazione completamente non-profit, è indipendente e gestita da persone comuni come te. Non sono necessarie approvazioni o qualifiche speciali per effettuare modifiche.

Come fa Wikipedia a rimanere neutrale e a essere affidabile?

Gli editor volontari di Wikipedia si basano su pubblicazioni affidabili per supportare quanto scritto su Wikipedia, in modo che i lettori possano verificare i fatti direttamente alla fonte. Affinché un contenuto possa essere su Wikipedia, è necessario che mantenga un punto di vista neutrale e che possa essere ricondotto a fonti affidabili. Gli editor utilizzano anche meccanismi come bot e strumenti di monitoraggio per verificare regolarmente le modifiche apportate agli articoli e, grazie a questi sforzi, Wikipedia rimane una risorsa affidabile e neutrale. Wikipedia si basa su un modello aperto, quindi il suo contenuto è in continua evoluzione e può crescere e migliorare nel tempo. È possibile anche seguire le discussioni che portano alle modifiche. Sfortunatamente, possono verificarsi degli atti di vandalismo sugli articoli di Wikipedia. Tuttavia, la stragrande maggioranza degli editor contribuisce in buona fede. La maggior parte degli atti vandalici sul sito viene rimossa rapidamente, spesso in pochi secondi.

Cos’è la Wikimedia Foundation?

La Wikimedia Foundation è l’organizzazione non-profit che sostiene Wikipedia e tutti gli altri siti di conoscenza libera a essa collegati; la sua missione è di garantire a tutti libero accesso al sapere. Perseguiamo questo obiettivo attraverso varie azioni: manteniamo i siti di Wikimedia rapidi, sicuri e accessibili a tutti; difendiamo Wikipedia e i nostri editor volontari da possibili minacce legali; progettiamo nuove soluzioni e strumenti per far sì che leggere, modificare e condividere la conoscenza tramite i siti Wikimedia sia sempre più facile; sosteniamo le comunità di editor che contribuiscono su Wikipedia e agli altri siti Wikimedia. Il nostro aiuto consiste anche nel portare nuova conoscenza online, nell’abbattere le barriere di accesso al sapere e nel rendere più facile per tutti la condivisione della propria conoscenza.

Wikimedia Foundation è un'organizzazione senza scopo di lucro esentasse 501(c)(3) con uffici a San Francisco, California, USA.

Quali sono gli altri progetti di conoscenza libera sostenuti da Wikimedia Foundation?

Oltre a Wikipedia, la Wikimedia Foundation sostiene una serie di progetti di conoscenza libera, tra cui:

  • Wikimedia Commons - archivio di immagini, video e file multimediali con licenza gratuita
  • Wikcionario - dizionario multilingue gratuito
  • Wikiquote - archivio di citazioni di personaggi illustri e opere creative
  • Wikibooks - raccolta di libri, quali manuali, libri di testo e altro
  • Wikisource - raccolta di fonti primarie, nonché traduzioni di testi originali
  • Wikispecies - elenco delle specie, che copre animali, piante, funghi, batteri, archaea, protisti e tutte le altre forme di vita
  • Wikinews - fonte di notizie reperite in forma collaborativa, in cui ciascuno può scrivere su eventi che accadono in tutto il mondo
  • Wikiversidad – archivio educativo dedicato a risorse e progetti di apprendimento e ricerca, fruibile a tutti i livelli di istruzione
  • Wikidata – database multilingue in forma collaborativa che alimenta le informazioni utilizzate nei progetti Wikimedia
  • Wikivoyage – guida turistica per le località di tutto il mondo
  • MediaWiki – il software open source che gestisce tutti i siti di Wikimedia

Wikipedia o la Wikimedia Foundation, è affiliata a WikiLeaks?

No, non vi è nessun rapporto di affiliazione tra Wikimedia Foundation e WikiLeaks. Sebbene entrambi usino il termine "wiki" nel proprio nome, sono sempre stati progetti completamente separati e non affiliati.

Come viene finanziata la Wikimedia Foundation?

La Wikimedia Foundation è finanziata principalmente attraverso donazioni fatte da milioni di persone in tutto il mondo. La donazione media è di circa $15 USD e siamo grati del fatto che così tante persone credano che Wikipedia sia importante e vogliano sostenere il suo futuro. Riceviamo fondi anche tramite finanziamenti e donazioni istituzionali (per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina dei benefattori).

Negli Stati Uniti la Wikimedia Foundation può godere dell'esenzione fiscale 501(c)(3). Le donazioni effettuate in altre nazioni possono anche essere deducibili dalle tasse (vedere la deducibilità fiscale per maggiori dettagli). Consulta la pagina Altre modalità di donazione per i dettagli su come effettuare una donazione tramite carta di credito o di debito, PayPal, Amazon e molti altri metodi. In caso di domande, contattaci all'indirizzo donate@wikimedia.org.[1]

Perché dovrei donare e dove vanno i miei soldi?

Negli ultimi 20 anni, Wikipedia è diventata una fonte riconosciuta e affidabile di informazioni su cui milioni di persone fanno affidamento ogni giorno. Con più di 6.700 visualizzazioni di pagina al secondo e più di 350 modifiche al minuto, è uno dei primi 10 siti web al mondo e l'unico grande sito web gestito da un'organizzazione non-profit, la Wikimedia Foundation.

A differenza di altri siti web importanti, Wikipedia non si sostiene con la pubblicità, né vendendo i dati degli utenti a scopo di lucro. Con una donazione media di circa $ 15 USD, è supportata dai suoi lettori e lettrici, persone che la ritengono importante e vogliono continuare a sostenere il suo successo. Questo modello finanziario consente a Wikipedia di rimanere neutrale, affidabile e libera da interessi commerciali.

Ecco solo alcuni dei modi in cui utilizziamo le donazioni per sostenere Wikipedia e la libera conoscenza:

  • Fornire un'infrastruttura tecnica di eccellenza per un sito web globale: Per soddisfare le esigenze dei lettori e delle lettrici di Wikipedia in tutto il mondo, gestiamo un'infrastruttura tecnologica internazionale paragonabile ai più grandi siti web commerciali. Nei costi di hosting sono inclusi servizi essenziali come mantenere i nostri server operativi, nonché un significativo e continuo lavoro di ingegneria per garantire che Wikipedia sia affidabile, sicura, che si carichi rapidamente e protegga la tua privacy.
  • Garantire che tu possa accedere a Wikipedia in ogni lingua su ogni dispositivo: Le donazioni ci consentono anche di dedicare risorse tecniche e ingegneristiche per far sì che tu possa accedere a Wikipedia nella tua lingua preferita, sul tuo dispositivo preferito, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo e dal tipo di connessione a tua disposizione - che si tratti di un modem dial-up o di uno smartphone nuovo di zecca. La maggior parte dei principali siti web supporta una media di 50-100 lingue. Wikipedia supporta, invece, circa 300 lingue, un numero che cresce ogni anno. Abbiamo circa un dipendente ogni quattro milioni di lettori mensili di Wikipedia.
  • Supportare progetti dalla comunità per aumentare l'accesso a informazioni affidabili: Collaboriamo con i volontari di Wikipedia in tutto il mondo per supportare le loro idee e aiutarli a portare più conoscenza libera nel mondo. Ogni anno, circa il 10% del nostro budget è specificamente dedicato al supporto di progetti della comunità che arricchiscono, accrescono e migliorano la conoscenza su Wikipedia.
  • Difendere e proteggere la conoscenza libera in tutto il mondo: La politica e gli sforzi legali della Wikimedia Foundation aiutano a garantire che tutti abbiano il diritto di accedere, condividere e creare conoscenza, difendendo i nostri volontari e volontarie da ripercussioni e sostenendo il nostro impegno per la libertà di espressione e conoscenza. Sosteniamo licenze gratuite e software open source e lavoriamo per garantire che le leggi sul copyright siano concepite e riformate in modo che le persone possano condividere e utilizzare la conoscenza in modo più ampio. Combattiamo anche contro la censura e tuteliamo il diritto di tutti a parlare e imparare liberamente. Sostenere questo lavoro è essenziale per dare agli utenti, ovunque si trovino, la stessa possibilità di accesso ai progetti Wikimedia.

Le richieste di raccolta fondi di Wikipedia sembrano urgenti, nonostante la Wikimedia Foundation abbia delle considerevoli risorse di riserva. Perché ha bisogno di finanziamenti aggiuntivi?

Siamo fortunati ad avere delle risorse di riserva. Non si tratta di fondi che utilizziamo quotidianamente, è possibile accedervi solo in circostanze eccezionali, come una crisi economica. Wikipedia e i suoi progetti sono strumenti fondamentali su cui il mondo fa affidamento ogni giorno. I nostri fondi di riserva servono a garantire la nostra sostenibilità nelle circostanze più avverse. Il nostro budget operativo e il nostro piano annuale vengono sviluppati attraverso un processo aperto e trasparente e sono soggetti ai feedback dei volontari e delle volontarie di Wikipedia e all'approvazione del Consiglio. I dettagli del nostro budget e del nostro piano sono sempre disponibili al pubblico per ulteriori revisioni.

I compensi del personale fanno parte dei costi operativi. Come vengono determinati questi costi?

Sono complessivamente più di 250 le persone che lavorano all'ingegneria e ai prodotti della Wikimedia Foundation, gestendo l'infrastruttura tecnologica per oltre 20 miliardi di pagine visualizzate al mese. Rispetto alla maggior parte dei principali siti web, facciamo molto con poco. Inoltre, circa 100 dipendenti lavorano per dare supporto alla nostra comunità, creare collaborazioni con organizzazioni globali per rendere la conoscenza sempre più facilmente accessibile, portare avanti il lavoro legale e politico che aiuta a sostenere la riforma del copyright, prevenire la censura e sostenere la libertà di espressione e garantire che le politiche sulla privacy e sulla sicurezza nei paesi di tutto il mondo proteggano i nostri lettori, le nostre lettrici e i nostri editor.

Sappiamo che gli stipendi variano in tutto il mondo e assumiamo in mercati molto competitivi. Allo stesso tempo, però, siamo un'associazione senza scopo di lucro. Pertanto, ci sforziamo di essere equi, di fronteggiare l’inflazione e la disuguaglianza di reddito, fornendo un equo compenso a chi lavora con noi.

Come posso donare?

Esistono diversi modi per fare donazioni alla Wikimedia Foundation al fine di supportare Wikipedia e la conoscenza gratuita. I più comuni sono le principali carte di credito o di debito (VISA, Mastercard, Discover o American Express), PayPal, bonifico bancario e Amazon. Per altre modalità, come la donazione mensile automatica, assegno, vaglia o detrazione dallo stipendio, visita la nostra pagina Modalità di donazione. Sono accettate molte valute.

Qual è la vostra informativa sulla privacy per i donatori?

Ci impegniamo a proteggere il diritto alla privacy dei nostri sostenitori e sostenitrici e pertanto non condivideremo, venderemo o scambieremo il tuo indirizzo e-mail con nessuno. Per maggiori dettagli, consulta la nostra informativa sulla privacy dei donatori della Wikimedia Foundation.

Le mie donazione sono deducibili dalle tasse?

Alcune donazioni alla Wikimedia Foundation possono beneficiare delle detrazioni fiscali. Visita la nostra pagina sulla deducibilità fiscale per saperne di più.

Qual è la vostra politica di rimborso?

Se per qualsiasi ragione desideri ricevere un rimborso per la tua donazione, contattaci via e-mail all'indirizzo donate@wikimedia.org[1] e includi le seguenti informazioni:


  • Nome completo del donatore/donatrice
  • Data della donazione (Tutte le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 90 giorni dalla donazione)
  • Importo donato
  • Metodo di pagamento utilizzato: non includere i numeri di carta di credito nell'e-mail
  • Paese d'origine
  • Motivo del rimborso

Tutti i rimborsi verranno elaborati il più rapidamente possibile, ma i tempi possono variare a seconda del metodo di pagamento. Nota: alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere compatibili con la possibilità di rimborso o richiedere che i rimborsi vengano effettuati tramite il metodo di pagamento (carta) utilizzato, richiedendo ulteriori informazioni per elaborare il rimborso.

Perché vedo i banner per la raccolta fondi su Wikipedia anche se ho già donato di recente?

I banner di donazione sono progettati per essere mostrati ai donatori e alle donatrici che hanno abilitato i cookie sul proprio browser e per essere nascosti dopo che il banner viene mostrato alcune volte o dopo una donazione. Tale funzionamento, tuttavia, dipende da un cookie che inseriamo nel browser e se svuoti la cache, elimini i cookie, cambi browser o computer, continuerai a vedere i banner.

Sono disponibili diverse opzioni per nascondere i banner per la raccolta fondi in futuro:

  • Se fai clic sul pulsante X o Chiudi su un banner, verrà nascosto per una settimana. Tieni presente che questo comportamento non si applica al primo banner visualizzato, ma a tutti i banner successivi.
  • Se torni sulla "Pagina di ringraziamento”, potrai inserire nuovamente il cookie. Se leggi Wikipedia su più dispositivi, visita questa pagina su ciascuno di essi per eliminare i banner.
  • Puoi anche creare un account su Wikipedia: i banner in genere non vengono mostrati agli utenti che accedono con gli account Wikipedia. Ulteriori informazioni sulla creazione di un account sono disponibili qui.

Perché ho ricevuto un'email di raccolta fondi anche se ho già donato di recente?

Se hai ricevuto un' e-mail di raccolta fondi anche se di recente hai donato, generalmente è per uno dei seguenti motivi:

  • abbiamo più di un tuo indirizzo e-mail nei nostri archivi;
  • hai donato il giorno prima dell'invio delle nostre e-mail: la scansione che utilizziamo per filtrare i donatori recenti non è in grado di rilevare le donazioni effettuate il giorno prima dell'invio dell'e-mail;
  • hai donato con un metodo che ha bisogno di più tempo per essere registrato dal nostro sistema come un assegno, un bonifico bancario o un metodo che riceviamo in aggregato (senza il tuo indirizzo email) come PayPal Giving Fund, Amazon Smile o Humble Bundle.

Se desideri annullare l'iscrizione per un indirizzo e-mail, puoi fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore dell'e-mail di raccolta fondi o inviare una richiesta a donate@wikimedia.org.[1] Generalmente inviamo le e-mail di raccolta fondi circa un anno dopo la tua donazione più recente. Rispetto ad altre organizzazioni non-profit, inviamo un numero molto limitato di e-mail ai donatori. Se doni in risposta a un'e-mail di raccolta fondi, non ti invieremo nuovamente e-mail di richiesta di donazione fino allo stesso periodo dell'anno successivo.

Perché non c’è la pubblicità su Wikipedia?

Non utilizziamo la pubblicità come fonte di guadagno. Non crediamo che la pubblicità possa far parte di un progetto votato alla conoscenza libera, affidabile e neutrale. L'introduzione di interessi commerciali potrebbe mettere a repentaglio l'affidabilità di Wikipedia come fonte neutrale di informazione.

Non siamo contrari alla pubblicità online, né siamo contrari che altre organizzazioni utilizzino gli annunci pubblicitari. Crediamo solo che la pubblicità non sia appropriata per un progetto dedicato all’educazione e al sapere, soprattutto se punta all'equilibrio e alla neutralità.


¿Dónde puedo encontrar más información sobre las finanzas?

El Informe Anual de la Fundación Wikimedia cubre el año fiscal anterior. El informe comparte algunas de las voces de los cientos de miles de personas que hacen posible el movimiento Wikimedia.

El Plan Anual de la Fundación Wikimedia describe nuestro presupuesto para el año fiscal en curso. Contiene un resumen de nuestros objetivos estratégicos como organización, detalles financieros sobre gastos e ingresos, explicaciones detalladas y análisis de riesgos.

¿Qué es la Dotación Wikimedia?

La Dotación de Wikimedia fue creada en 2016 para servir como un fondo de custodia permanente que genere ingresos para apoyar las operaciones y actividades de los proyectos de Wikimedia a perpetuidad. Las donaciones a la Dotación Wikimedia se mantienen en un fondo separado y se invierten para que crezcan con el tiempo. El fondo de dotación está gestionado por la Fundación Tides y supervisado por un Consejo Asesor independiente. Una vez que el fondo se haya completado, los ingresos de la Dotación se distribuirán para proporcionar una financiación vital a Wikipedia y a sus proyectos hermanos, proporcionando seguridad, confianza y fiabilidad en los valores y la misión de Wikipedia en los años venideros. Puedes obtener más información sobre la Dotación Wikimedia en wikimediaendowment.org.

¿Cuáles son los planes para el futuro de Wikimedia? ¿Hacia dónde se dirige?

A principios de 2017, la Fundación Wikimedia lanzó una discusión global para definir el futuro de Wikipedia y del movimiento Wikimedia para el año 2030. Lo llamamos Wikimedia 2030. A lo largo del proceso, nos hicimos preguntas como, ¿hacia dónde queremos que vaya Wikipedia, y el movimiento Wikimedia? ¿Qué oportunidades y retos tenemos por delante? ¿Qué tendencias en tecnología, educación, información y acceso darán forma a nuestro futuro?

Basándonos en este debate y en nuestra investigación, nos estamos uniendo con un objetivo común que nos ayudará a construir un movimiento más sostenible, resistente y comprometido al que pueda unirse cualquiera que comparta nuestra visión. Nos adaptaremos a las tendencias cambiantes de la tecnología, para asegurarnos de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y seguir proporcionando información fiable, transparente y neutral. Invitaremos a nuevas voces a unirse y nos aseguraremos de que todos los que quieran compartir conocimientos en Wikipedia y los sitios de Wikimedia puedan hacerlo. Además, defenderemos las políticas y los valores que han permitido que Wikipedia y sus sitios hermanos prosperen. Esta visión nos pide que seamos audaces y experimentemos en el futuro, como lo hicimos en el pasado, permaneciendo arraigados en nuestra misión de conocimiento libre para todos.

Para leer más sobre Wikimedia 2030 y la visión de nuestro futuro, visita 2030.wikimedia.org.

¿Cómo puedo participar en Wikimedia?

En primer lugar, ¡gracias por tu interés en apoyar a Wikipedia! Entendemos que no todo el mundo puede donar, y no pasa nada. Wikipedia siempre será gratuita para todos. Existen varias formas de contribuir a Wikipedia además de hacer una donación.

  • Puedes leer y utilizar Wikipedia como fuente de información fiable en más de 300 idiomas.
  • Puedes hacer una edición en Wikipedia. Si quieres corregir un error en un artículo o añadir una cita a una fuente fiable, ¡hazlo! Esta guía es útil para empezar a editar por primera vez.
  • ¿Eres fotógrafo? Considera la posibilidad de compartir tus fotos para que cualquiera pueda reutilizarlas en Wikimedia Commons, que aloja muchas de las imágenes que ves en los artículos de Wikipedia. Aquí puedes obtener más información sobre cómo subir fotos.
  • Puedes seguir a Wikipedia y Wikimedia en las redes sociales y compartir las historias que te resulten significativas. Consulta @Wikimedia en Twitter, Facebook, e Instagram y @Wikipedia en Twitter, Facebook, e Instagram.
  • ¿Eres un desarrollador? Puedes contribuir con código a Wikipedia y a los sitios de Wikimedia. Esta guía para nuevos desarrolladores es un lugar útil para empezar.

¿Cómo puedo contactar con la Fundación Wikimedia?

Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Para preguntas sobre donaciones, envía un correo electrónico a donate@wikimedia.org.[1]

  1. 1.0 1.1 1.2 1.3 Debido al volumen de consultas que recibimos, utilizamos Zendesk como plataforma de respuesta a los donantes. Al enviar un correo electrónico a donate@wikimedia.org, entiendes que tu información será procesada por el Grupo Zendesk de acuerdo con los términos de Zendesk. Los usuarios de Australia, Brasil, Canadá, Japón, Nueva Zelanda y Singapur deben consultar la sección A de la política de privacidad de Zendesk para obtener más información sobre las prácticas específicas de Zendesk en su país.