Problems donating/hu: Difference between revisions
Content deleted Content added
No edit summary |
Updates according to yearly refresh of Donor Support Pages |
||
Line 13:
* Engedélyezni kell a kártya nemzetközi használatát. A bizonyos országokra korlátozott kártyák egyelőre nem használhatóak.
* Az EU-ban és az Egyesült Királyságban egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek a biztonságra, és egyes bankok megkövetelik, hogy a hitelkártyához PIN-kód is kapcsolódjon (3D Secure). Elutasítási ok lehet, ha a PIN-kód hiányzik vagy nem egyezik, és ezt érdemes a kibocsátó bankkal egyeztetni.
* Jelenleg nem mindegyik virtuális kártyát fogadjuk el. Virtuális kártyát gyakran használják a fizikai bankkártya érzékeny adatainak megvédelmezése érdekében. Azonban felhívjuk a figyelmedet, hogy az adománygyűjtési módunk professzionális, teljesen megbízható módszerrel zajlik, és az információ különösen védett. Tehát ha a virtuális kártyád elutasításra kerül, kérjük használd a saját bankkártyád/hitelkártyád.
* Hitelkártya használata esetében vedd figyelembe, hogy a biztonsági kód (CVV) opcionális lehetőség. Tehát ha a kártyádnak nincs ilyen kódja, akkor hagyd üresen a mezőt.
Line 40:
==Hogyan frissíthetem/törölhetem az ismétlődő adományomat?==
Az ismétlődő átutalások törlésével vagy frissítésével kapcsolatos utasításokat lásd: '''[[{{LocalPage|Cancel or change recurring giving}}|Az ismétlődő adományozás visszavonása vagy módosítása]]'''.
==Miért nagyobb a bankszámlakivonatomon megjelenő összeg, mint az adományom összege?==
Sem a Wikimedia Foundation, sem a hitelkártyák feldolgozására alkalmazott cégek nem számítanak fel tranzakciós díjakat az adományok után. Bizonyos esetekben azonban a francia bankok határokon átnyúló és külföldi szolgáltatások után tranzakciós díjakat számíthatnak fel. Arra törekszünk, hogy minimalizáljuk ezt a jelenséget, és elnézést kérünk, ha ilyen díjakat alkalmaztak nálad. Mivel ezeket a díjakat nem mi szedjük be, nem tudjuk visszatéríteni neked, de ha szeretnéd, hogy az adományodat visszatérítsük, kérjük, küldj e-mailt a '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''<ref name="zd"/> címre.
==Még mindig tapasztalsz problémákat?==
| |||