Revision as of 09:57, 8 November 2021 view source TGorski2 (WMF) (talk \| contribs) 554 edits No edit summary ← Older edit		Latest revision as of 13:23, 14 December 2022 view source TGorski2 (WMF) (talk \| contribs) 554 edits Updates according to yearly refresh of Donor Support Pages
Line 11: * Ваша кредитна/дебетова картка повинна бути активована для міжнародного застосування. Зараз не приймаються пожертвування з карток, які можна використовувати лише в межах однієї країни (так звані національні картки). Зателефонуйте у свій банк і попросіть активувати можливість проведення міжнародних транзакцій. * У ЄС/Великобританії приділяється підвищена увага безпеці: деякі банки вимагають прив’язки PIN-коду до кредитної картки (3D Secure). Якщо PIN-код відсутній або не збігається, це може стати причиною відхилення операції. У такому випадку ви можете звернутися до свого банку-емітента. * Кредитні картки США, Сполученого Королівства і Канади приймаються тільки в цих державах (відповідно). * Зараз приймаються не всі Віртуальні картки. Їх часто використовують під час покупок онлайн для того, щоб захистити конфіденційну інформацію про фізичну картку. Проте, ви можете бути впевнені, що обробку ваших пожертвувань для нашої організації здійснюють професійні процесингові оператори, які дотримуються усіх вимог чинного законодавства, і ваші відомості надійно захищені. Тому, якщо вашу віртуальну картку не буде прийнято, скористайтеся замість неї своєю звичайною кредитною/дебетовою карткою. * Якщо ви використовуєте дебетову картку, зверніть увагу на те, що захисний код (CVV) вводити необов'язково. Якщо ваша дебетова картка не містить CVV, то просто пропустіть це поле. Line 38: ==Як оновити/скасувати моє регулярну пожертвування?== Інструкції щодо скасування або оновлення регулярних пожертвувань див. у розділі Як '''[[{{LocalPage\|Cancel or change recurring giving}}\|скасувати або змінити регулярні пожертвування]]'''. ==Чому сума, зазначена у моїй банківській виписці, перевищує суму мого пожертвування?== Ані Wikimedia Foundation, ані компанії, яких ми залучаємо для опрацювання кредитних карток, не нараховують комісії за обробку пожертвувань. Однак у деяких випадках банки можуть стягувати комісію за міжнародні та закордонні транзакції. Ми прагнемо звести ці суми до мінімуму і перепрошуємо, якщо ви понесли такі витрати. Оскільки такі комісії стягуємо не ми, ми не можемо повернути їх вам, проте якщо ви бажаєте отримати своє пожертвування назад, щоб покрити зазначені витрати, надішліть електронного листа на адресу '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''<ref name="zd"/>. ==Проблему не вдалося вирішити?==

Problems donating/uk: Difference between revisions