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* O seu cartão de crédito/débito deve possuir permissão para utilização internacional. Os cartões que apenas podem ser utilizados num determinado país (também chamados de Cartões Domésticos), podem não ser aceites. Por favor, ligue para o seu banco e peça que seja ativado o acesso internacional.
* Há um foco maior na segurança na UE/no Reino Unido, onde alguns bancos exigem que seja associado um PIN ao seu cartão de crédito (3D Secure). Poderá ser um motivo para recusa se o PIN estiver ausente ou não estiver correcto, e talvez seja conveniente verificar esta questão junto do seu banco emitente.
* Nem todos os Cartões Virtuais poderão ser aceites. Os cartões virtuais são usados frequentemente para compras online, e para proteger a informação confidencial dos seus cartões físicos. No entanto, pode ter a certeza de que o processo de doação é apoiado por processadores profissionais, em total conformidade, e que a sua informação está extremamente segura. Assim, se os seus cartões virtuais forem rejeitados, por favor, tente utilizar os seus cartões de crédito/débito tradicionais.
* Se tiver que utilizar o seu cartão de débito, por favor note que o seu código de segurança (CVV) é opcional. Se o seu cartão de débito não possui CVV, poderá ignorar esse campo.
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Para instruções sobre cancelamento ou atualização de donativos recorrentes, por favor consulte: '''[[{{LocalPage|Cancel or change recurring giving}}|Cancelar ou alterar uma doação recorrente]]'''.
== Por que motivo o valor que aparece no meu extrato bancário é superior ao valor do meu donativo? ==
Nem a Wikimedia Foundation nem as empresas que contratamos para processar cartões de crédito cobram comissões de transação a donativos. No entanto, em alguns casos, os bancos franceses podem aplicar comissões em caso de transações transfronteiriças e relacionadas com o estrangeiro. Procuramos sempre minimizar essa ocorrência e lamentamos se tais encargos lhe tiverem sido aplicados. Uma vez que não cobramos estas comissões, não as podemos reembolsar, mas se quiser um reembolso do seu donativo para as compensar, envie um e-mail para [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org].<ref name="zd"/>.
== Continua tendo problemas? ==
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