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Devido ao volume de pedidos que recebemos, usamos o [[w:pt:Zendesk|Zendesk]] como uma plataforma de resposta aos doadores. Ao enviar um e-mail para donate@wikimedia.org, você entende que suas informações serão processadas pelo Grupo Zendesk de acordo com os [https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ termos do Zendesk]. Os usuários dos seguintes países devem consultar a Secção 13A da [https://www.zendesk.com/company/customers-partners/master-subscription-agreement/#region-specific-terms política de privacidade] do Zendesk para obter mais informações sobre as práticas específicas do Zendesk para cada país: Austrália, Brasil, Canadá, Japão, Nova Zelândia e Singapura.