Problems donating/nl: Difference between revisions
Content deleted Content added
localise links |
TSkaff (WMF) (talk | contribs) Updated "problemsdonating@wikimedia.org" to "donate@wikimedia.org" |
||
Line 13:
* Niet alle Virtual Cards kunnen op dit moment geaccepteerd worden. Virtuele kaarten worden vaak gebruikt voor online betalingen om de vertrouwelijke gegevens van uw fysieke kaart te beschermen. Wees gerust, ons donatieproces wordt uitgevoerd door professionele partners die aan alle eisen voldoend en uw gegevens worden extreem voorzichtig behandeld. Als uw virtuele kaart dus wordt geweigerd, probeert u best met een traditionele creditcard of betaalkaart;
* Als betaalkaart gebruiker is de beveiligingscode (CVV) niet verplicht. Als uw betaalkaart geen CVV heeft, kunt u dat veld leeg laten;
* Het is mogelijk dat uw bank de transactie als verdacht heeft aangemerkt. Dit is in het bijzonder mogelijk als dit de eerste keer is dat u doneert aan Wikimedia. Neem contact op met uw bank en vraag of ze toekomstige transacties voor Wikimedia wil vrijgeven, zodat toekomstige donaties verwerkt kunnen worden. Als uw bank of creditcardbedrijf u niet kan helpen bij het verhelpen van uw probleem, neem dan alstublieft contact met ons op via [mailto:
==Waarom werd mijn donatie via PayPal geweigerd?==
Line 22:
==Ik heb een foutmelding gekregen, maar ik zie wel een afschrijving.==
* Als u een foutmelding hebt ontvangen die aangeeft dat uw transactie niet geaccepteerd kon worden, dan is uw donatie mogelijk niet verwerkt of geaccepteerd door de Wikimedia Foundation. Neem dan alstublieft contact met ons op via [mailto:
* Het is mogelijk dat uw kaart wordt belast, ten gunste van uw bank, omdat dit nu eenmaal zo werkt voor online transacties. Als uw donatie niet is geslaagd, geeft uw bank de gelden weer vrij na 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van hun regels en voorwaarden. Als u opnieuw wilt proberen een donatie te doen, kijk dan op onze [[{{LocalPage|Ways to Give}}|pagina met manieren om te doneren]] voor alle mogelijkheden.
| |||