Problems donating/ja: Difference between revisions

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Updated "problemsdonating@wikimedia.org" to "donate@wikimedia.org"
Line 13:
* 現時点ではご利用いただけるバーチャルカードは限られています。バーチャルカードは通常の物理カードの重要な情報保護の目的で、オンラインショッピングで広く使用されいてます。しかしながら、私達の寄付処理は完全に法に遵守した専門家によって扱われますので、皆様の情報は非常に安全です。バーチャルカードで寄付ができなかった場合、どうぞ安心して通常のクレジットカード/デビットカードでお試しください。
* デビットカードをご使用の場合、セキュリティコード(CVV)はオプションです。お使いのデビットカードにCVVがない場合、その欄は省略してください。
* カード発行元が取引を留保する場合があります。ウィキメディア財団へ初めて寄付をされる場合、特にその可能性が高くなります。ウィキメディア財団への今後のお取引に関するブロックを解除するようにカードの発行元に連絡し、今後の寄付が正常に処理されるようにしてください。もしカード発行元がこの問題の原因を特定できない場合、[mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org] までご連絡ください。安全のため、メールにはあなたのクレジットカード番号を含めないようにお願い致します。
 
==なぜ私のペイパルでの寄付が拒否されたのですか?==
Line 22:
 
==エラーメッセージを受け取りましたが、クレジットカード明細では引き落としされています。==
* お取引が受け付けられなかった旨のエラーメッセージを受け取られた場合、寄付はウィキメディア財団によって処理あるいは受付されていない場合があります。[mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org] へご連絡いただき、ご寄付の詳細情報をご確認ください。この際、メールにはクレジットカード番号を含めないでください。
* 引き落としがクレジットカード明細に載せられ、発行元によってその額が保留されるのは、オンライン取引では標準的な手続きです。寄付が処理されなかった場合、カード発行元は各規則と規定に基づき、3〜5営業日内にその金額を解除します。もう一度ご寄付を試みる場合は、[[{{LocalPage|Ways to Give}}|ご寄付の方法]]ページにて、ご利用可能なご寄付方法一覧をご確認ください。