Problems donating/ru: Difference between revisions

Content deleted Content added
No edit summary
localise links
Line 5:
 
==Способ оплаты, предпочитаемый мной, еще не реализован Фондом Викимедиа.==
Мы сожалеем, что в настоящий момент мы не можем предложить вам способ оплаты, который вы предпочитаете. Мы надеемся, что в наших будущих кампаниях по сбору средств у нас появятся новые варианты пожертвования в дополнительных валютах. Пожалуйста, ознакомьтесь также с нашим полным списком '''[[Special:MyLanguage/{{LocalPage|Ways to Give}}|других способов пожертвования]]'''.
 
==Почему не было принято мое пожертвование с кредитной/дебетовой карты?==
Line 23:
==Я получил сообщение об ошибке, но в то же время платеж виден в моей банковской выписке.==
* Если вы получили сообщение об ошибке, что ваш платеж не может быть принят, вероятно ваше пожертвование не было обработано или принято Фондом Викимедиа. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу [mailto:problemsdonating@wikimedia.org problemsdonating@wikimedia.org] для более подробной информации о вашем пожертвовании. Пожалуйста, не отправляйте номера кредитных карт в вашем письме.
* Вы также можете видеть, что некоторая сумма заблокирована на вашей карте. Это стандартная операция для любой онлайн-транзакции. Если ваше пожертвование было неудачным, то ваш банк разблокирует данные средства в течение 3-5 рабочих дней в зависимости от принятых руководящих правил. Если вы хотите попробовать внести пожертвование еще раз, пожалуйста, посетите нашу [[Special:MyLanguage/{{LocalPage|Ways to Give}}|страницу о способах пожертвования]] для получения полного списка доступных вариантов.
 
==Почему форма для пожертвований не принимает мою информацию?==
Line 35:
 
==Как я могу изменить/отменить мои регулярные пожертвования?==
Чтобы узнать подробнее об отмене или изменении параметров регулярного пожертвования, пожалуйста перейдите по ссылке: '''[[Special:MyLanguage/{{LocalPage|Cancel or change recurring giving}}|Отменить или изменить регулярное пожертвование]]'''.
 
==Все еще остались проблемы?==
По причине небольшого размера группы по сбору средств в Фонде Викимедиа, пожалуйста, изучите внимательно общие вопросы, перечисленные наверху. Также изучите нашу страницу с [[:wmf:Special:MyLanguage/FAQ|часто задаваемыми вопросами]], так как это может помочь решить многие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Если у вас всё ещё есть проблемы с пожертвованиям, или вам требуется помощь в обнаружении вашей транзакции, пожалуйста, напишите по адресу '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''. Сообщите нам, какой у вас браузер и какую ссылку для пожертвования вы используете, и предоставьте описание или, если возможно, скриншот ошибки.
 
{{Support Page end}}