Problems donating/de: Difference between revisions

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{{Support Page|title={{MediaWiki:donate_interface-problemsdonating/{{Pagelang}}}}}}
 
Wenn es Probleme mit deiner Spende gibt oder du Fragen hast, schaue bitte in unsere [[wmf:FAQ/de|häufigsten gestellten Fragen]]. Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe bei der Verfolgung der Transaktion benötigst, kontaktiere bitte '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''.
 
==Ist diese Seite sicher?==
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==Meine bevorzugte Zahlungsmethode wird derzeit nicht von der Wikimedia Foundation abgeboten.==
Es tut uns leid, dass wir derzeit Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht anbieten können; in zukünftigen Spendensammelaktionen hoffen wir zusätzliche Spendenoption mit zusätzlichen Währungen anbieten zu können. Bitte lesen Sie die vollständige Liste '''[[{{LocalPage|Ways to Give/de}}|anderer Wege zu spenden]]'''.
 
==Warum wurde meine Kredit-/EC-Karten-Spende zurückgewiesen?==
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==Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, sehe die Belastung aber immer noch auf meinem Kontoauszug.==
* Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, die aussagt, dass Ihre Transaktion nicht akzeptiert werden konnte, dann könnte Ihre Spende von der Wikimedia Foundation nicht verarbeitet oder nicht akzeptiert worden sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter [mailto:problemsdonating@wikimedia.org problemsdonating@wikimedia.org] für mehr Informationen zu Ihrer Spende. Bitte nennen Sie in der E-Mail keine Kreditkartennummern.
* Eine Gebühr kann für Ihre Karte angezeigt werden, die von Ihrer Bank erhoben wird, da das eine Standardoperation für jede Online-Transaktion ist. Wenn Ihre Spende nicht erfolgreich war, wird Ihre Bank Ihnen diese Gebühren innerhalb von 3-5 Arbeitstagen erstatten, abhängig von deren Regeln und Regulatorien. Wenn Sie erneut versuchen wollen zu spenden, besuchen Sie bitte unsere [[Ways_to_Give/de{{LocalPage|Ways to Give}}|Wie kann ich spenden-Seite]], um alle Möglichkeiten angezeigt zu bekommen.
 
==Warum will das Spendenformular meine Informationen nicht akzeptieren?==
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==Wie kann ich meine Abo-Zahlung verändern/beenden?==
Infos zum Beenden oder Ändern von Abo-Zahlungen: '''[[{{LocalPage|Cancel or change recurring giving/de}}|Abo-Zahlungen Beenden oder Ändern]]'''.
 
==Haben Sie immer noch Probleme?==
Das Fundraising-Team bei der Wikimedia Foundation ist klein, darum lesen Sie bitte die oben sehenden allgemeinen Fragen. Bitte nehmen Sie sich auch die Zeit, unsere [[wmf:FAQ/de|FAQ]] zu lesen, da dies bei vielen Problemen helfen kann. Wenn Sie immer noch Zweifel haben oder Hilfe beim Nachvollziehen Ihrer Transaktion benötigen, kontakatieren Sie bitte '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''.
 
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