Problems donating/nb: Difference between revisions
Content deleted Content added
Created page with "{{Languages}} {{TOCright}} {{DISPLAYTITLE:Problemer med å donere}} Hvis du har problemer med din donasjon eller har spørsmål, ta gjerne en titt på vår wmf:frequently a..." |
No edit summary |
||
Line 1:
{{Support Page|title={{MediaWiki:donate_interface-problemsdonating/{{Pagelang}}}}}}
==Er denne siden sikker?==
==Min foretrukkede betalingsmåte tilbys ennå ikke av Wikimedia Foundation.==
Vi beklager at vi ikke kan tilby din foretrukne betalingsmåte. I fremtidige innsamlingsaksjoner håper vi at vi kan tilby flere betalingsmåter for flere typer valuta. Se den fullstendinge listen over mulige måter å donere på '''[[Special:MyLanguage/Ways to Give|her]]'''.
==Hvorfor ble min betalingskortdonasjon avvist?==
Hvis du ikke klarte å donere, vennligst sjekk bankkortet/kredittkortet ditt om det oppsto problemer.
*Kortet ditt må kunne brukes internasjonalt. Kort som kun kan brukes innlands vil ikke bli akkseptert. Ring banken din og få dem til å åpne kortet for internasjonalt bruk.
* Kredittkort
* Ikke alle virtuelle
* Hvis
* Det kan
==Hvorfor ble min PayPal-donasjon avvist?==
Hvis din Pay-Pal-donasjon ble avvist, eller din abonnementsdonasjon ble avvist, venligst kontakt [https://www.paypal.com/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab Pay-Pals kundeservice] for videre informasjon. Du kan også ringe til Pay-Pal med nummeret 402-935-2050, eventuelt på 888-221-1161 hvis du er i USA. Noen vanlige problemer inkluderer:
* Pay-Pal trenger for noen betalinger at man har en reserve-betalingsmåte; dette er vanlig hvis man har brukt mye penger på kontoen nylig. Prøv å legg til en betalingsmåte til på Pay-Pal for å løse problemet.
* PayPal vil noen ganger gi en feilmelding som sier at de ikke kan prosessere transaksjonen fordi du er i et gitt land. Det er vanlig at denne meldingen blir gitt feil, og at Pay-Pal faktisk bare trenger mer informasjon fra deg. Ta kontakt med Pay-Pals kundeservice og se om de kan finne problemet. Dette problemet er spesielt vanlig i Asia og Oceania.
* Vær oppmerksom på at på grunn av disse lands lover, '''så kan vi ikke ta imot Pay-Pal-donasjoner fra Japan og Singapore'''.
==Jeg fikk en feilmelding, men det ble trukket penger fra kortet mitt eller Pay-Pal-en min.==
*Hvis du fikk en feilmelding som sa at din donasjon ikke ble akseptert elle prosessert, så betyr det at Wikimedia Foundation ikke kunne prosessere den. Vennligst kontakt oss på [mailto:problemsdonating@wikimedia.org problemsdonating@wikimedia.org] for mer informasjon. Ikke skriv kortnummeret ditt i e-posten.
*Det kan være at banken din sier at transaksjonen gikk gjennom, siden det ble trukket penger fra kontoen din. Dette er vanlig prosedyre, og pengene burde være på kontoen din igjen etter tre til fem dager hvis transaksjonen ikke gikk gjennom. Hvis du vil prøve å donere igjen, så kan du besøke [[Special:MyLanguage/Ways to Give|denne siden]] for alle måtene du kan donere på.
==Hvorfor tar ikke donasjonen informasjonen min?==
Pass på at du bruker den nyeste versjonen av nettleseren din, at du har JavaScript skrudd på, og at du ikke har blokkert siden. Pass også på at du har skrevet all informasjonen riktig, sjekk at du har skrevet kortnummeret ditt riktig og e-post-adressen din riktig. Pass på at det ikke er noen unødvendige mellomrom i noen av feltene.
==Hvorfor fikk jeg et varsel om ugyldig eller utdatert sertifikat da jeg prøvde å donere?==▼
Du trenger ikke bekymre deg om du får en advarsel om ugyldig/utdatert sertifikat. Det skyldes sannsynligvis at nettleseren din er utdatert. For å best mulig sikre dine opplysninger, anbefaler vi at du oppdaterer til en nyere versjon, eller bytter til en annen nettleser.
==Hvorfor ser jeg ikke min valuta eller mitt land i donasjonsskjemaet?==
Donasjonsbanneret du trykket på er satt opp for å finne din lokasjon basert på din IP-adresse. Noen donerere får problemer med dette, siden IP-adressen de har ikke reflekterer det landet de faktisk er i. Dette er ofte er problem for de som reiser ofte. Hvis du har problem med dette, den en e-post til [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]. Skriv hvilket land du er i og valutaen du vil betale med, så vil vi sende deg en lenke til en donasjonsside som skal virke.
==Hvordan kan jeg oppdatere eller kansellere min periodiske donasjon?==
For instruksjoner på slike betalinger, se '''[[Special:MyLanguage/Cancel or change recurring giving|denne siden]]'''.
==Fortsatt problemer?==
▲==Hvorfor fikk jeg varsel om ugyldig eller utdatert sertifikat da jeg prøvde å donere?==
Donasjonsteamet vårt er veldig lite, så vær sikker på at du har lest gjennom alle de vanlige spørsmålene over. Se også [[:wmf:FAQ|OSS]]-siden. Hvis problemet ditt enda ikke har blitt løst, så send en e-post til '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''. La oss vite hvilken nettleser og donasjonslenke du bruker. Gi også en beskrivelse an problemet, og gjerne et skjermbilde.
▲Du trenger ikke bekymre deg om du får en advarsel om ugyldig/utdatert sertifikat. Det skyldes sannsynligvis at nettleseren din er utdatert. For å best mulig sikre dine opplysninger, anbefaler vi at du oppdaterer til en nyere versjon, eller bytter til en annen nettleser. Hvis problemet fortsetter, kontakt oss gjerne på donate@wikimedia.org
{{Support Page end}}
[[Category:Problems donating]]
| |||