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Line 15:
* Nicht alle virtuellen Karten können derzeit akzeptiert werden. Virtuelle Karten werden häufig für Online-Einkäufe verwendet, um sensible Informationen der physischen Karten zu schützen. Seien Sie jedoch versichert, dass unsere Spendenabwicklung von professionellen, standardkonformen Dienstleistern abgesichert ist und Ihre Informationen extrem sicher sind. Wenn Ihre virtuelle Karte also abgewiesen wird, dann versuchen Sie stattdessen ihre traditionelle Kredit-/EC-Karte zu verwenden.
* Wenn Sie Ihre EC-Karte verwenden, beachten Sie bitte, dass der Sicherheitscode (CVV) optional ist. Wenn Ihre EC-Karte keinen CVV hat, übergehen Sie das Feld einfach.
* Ihre Bank kann die Transaktion markiert haben. Das ist insbesondere wahrscheinlich, wenn Sie zum ersten Mal an Wikimedia spenden. Bitte rufen Sie Ihre Bank an und fordern Sie, dass zukünftige Transaktionen an Wikimedia freigeschaltet werden, so dass zukünftige Spenden verarbeitet werden. Wenn Ihre EC- oder Kreditkarten-Firma nicht in der Lage ist, die Ursache ihres Problems zu identifizieren, kontaktieren Sie uns bitte unter [mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org]. Zu Ihrer Sicherheit nennen Sie in Ihrer E-Mail auf keinen Fall ihre Kreditkartenummer.
 
==Warum wurde meine PayPal-Spende zurückgewiesen?==
Line 24:
 
==Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, sehe die Belastung aber immer noch auf meinem Kontoauszug.==
* Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, die aussagt, dass Ihre Transaktion nicht akzeptiert werden konnte, dann könnte Ihre Spende von der Wikimedia Foundation nicht verarbeitet oder nicht akzeptiert worden sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter [mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org] für mehr Informationen zu Ihrer Spende. Bitte nennen Sie in der E-Mail keine Kreditkartennummern.
* Eine Gebühr kann für Ihre Karte angezeigt werden, die von Ihrer Bank erhoben wird, da das eine Standardoperation für jede Online-Transaktion ist. Wenn Ihre Spende nicht erfolgreich war, wird Ihre Bank Ihnen diese Gebühren innerhalb von 3-5 Arbeitstagen erstatten, abhängig von deren Regeln und Regulatorien. Wenn Sie erneut versuchen wollen zu spenden, besuchen Sie bitte unsere [[{{LocalPage|Ways to Give}}|Wie kann ich spenden-Seite]], um alle Möglichkeiten angezeigt zu bekommen.