Problems donating/fr: Difference between revisions
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Line 5:
==Mon moyen de paiement n’est pas encore proposé par la Fondation Wikimédia.==
Nous sommes désolés de ne pas encore pouvoir vous proposer votre moyen de paiement préféré ; lors de levées de fonds futures, nous espérons disposer de nouvelles options pour des dons dans d’autres devises. Veuillez consulter également notre liste complète des '''[[
==Pourquoi mon don par carte bancaire ou de crédit a-t-il été rejeté ?==
Line 23:
==J’ai reçu un message d’erreur, mais je vois malgré tout un montant prélevé sur mon relevé de compte.==
* Si vous avez reçu un message d’erreur disant que votre transaction n’a pas pu être acceptée, votre don peut ne pas avoir été traité ou accepté par la Fondation Wikimedia. Veuillez nous contacter à [mailto:problemsdonating@wikimedia.org problemsdonating@wikimedia.org] pour plus d’information concernant votre don. Pour votre sécurité veuillez n’inclure aucun numéro de carte bancaire ou de crédit dans votre courriel.
* Des frais peuvent s’ajouter sur votre relevé de compte, prélevés par votre banque ou organisme de crédit au titre de la procédure standard de traitement de toute transaction en ligne. Si votre don n’a pas pu être traité, votre banque devrait vous les rembourser dans les 3 à 5 jours ouvrés suivants, conformément à leurs règles et conditions. Si vous désirez tenter à nouveau un don, veuillez visiter notre [[
==Pourquoi votre formulaire de don ne peut-il pas accepter mes informations ?==
Line 35:
==Comment puis-je mettre à jour / annuler mon don récurrent ?==
Pour les instructions relatives à l’annulation ou la mise à jour des paiements récurrents, veuillez consulter : '''[[
==Vous avez encore des problèmes ?==
The fundraising team at the Wikimedia Foundation is small, so please be sure to read through the common questions above. Please also take the time to review our [[
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