Problems donating/af: Difference between revisions

Browse history interactively

← Older edit

Content deleted Content added

VisualWikitext

Revision as of 13:49, 14 December 2022 view source TGorski2 (WMF) (talk \| contribs) 554 edits Updates according to yearly refresh of Donor Support Pages ← Older edit		Latest revision as of 15:41, 9 January 2023 view source TGorski2 (WMF) (talk \| contribs) 554 edits mNo edit summary
(3 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 14: * Nie alle virtuele kaarte word egter tans aanvaar nie. Virtuele kaarte word gereeld vir aanlynaankope gebruik om jou fisiese kaart se sensitiewe inligting te beskerm. Wees egter verseker dat ons skenkingsverwerking gerugsteun word deur verwerkers wat professioneel en ten volle nakomend is en dat jou inligting uiters veilig is. As jou virtuele kaart dus afgekeur word, probeer asseblief om eerder ’n tradisionele krediet-/debietkaart te gebruik. * As jy jou debietkaart gebruik, let asseblief daarop dat die sekuriteitskode (CVV) opsioneel is. As u debietkaart nie ’n CVV het nie, slaan net daardie veld oor. * Jou bank het dalk die transaksie gevlag. Dit is veral waarskynlik as dit die eerste keer is dat jy ~~jyaan~~aan Wikimedia skenk. Bel asseblief jou bank en versoek hulle om toekomstige transaksies aan Wikimedia te deblokkeer sodat jou toekomstige skenkings verwerk sal word. As jou bank of kredietkaartmaatskappy nie in staat is om die oorsaak van jou probleem te identifiseer nie, kontak ons asseblief by [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]<ref name="zd"/>. Vir jou sekuriteit, moet asseblief nie kredietkaartnommers by jou e-pos insluit nie. ==Waarom is my PayPal-donasie afgekeur?== As jou PayPal-donasie afgekeur is, of jou herhalende intekeningskenking is gekanselleer, kontak asseblief [https://www.paypal.com/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab PayPal-kliëntediens] vir meer inligting. Jy kan ook direk vir PayPal skakel by 888-221-1161 of 402-935-2050 as jy vanaf buite die VSVSA skakel. Hier is ’n paar algemene redes waarom skenkings misluk: * PayPal vereis soms ’n rugsteunbetaalmetode om verskeie redes, soos om ’n maandelikse bestedingsdrempel te bereik of ’n oorplasing uit te voer. Jy kan dit oplos deur ’n rugsteunbetalingsmetode by jou rekening te voeg. Line 41: ==Waarom is die bedrag op my bankstaat meer as die bedrag van my skenking?== Daar word geen ~~transaksiefooie~~transaksie fooie gehef deur die Wikimedia Foundation of die maatskappye wat ons gebruik om krediektaarte te verwerk nie. In sommige gevalle kan ~~Franse~~ banke egter oorgrens- en buitelandse transaksie fooie hef. Ons streef daarna om sulke gevalle tot die minimum te beperk, en ons vra om verskoning indien jy sodanige fooie moes betaal. Aangesien ons nie self daardie fooie hef nie, kan ons dit nie aan jou terug betaal nie, maar as jy wil hê dat jou skenking terug betaal moet word (sodat die terugbetaling jou gedeeltelik vir daardie fooie vergoed), stuur gerus ’n e-pos aan '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''<ref name="zd"/>. ==Sukkel jy nogsteeds?==