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Line 13:
* Ihre EC-/Kredit-Karte sollte internationale Transfers erlauben. Karten, die nur im Inland verwendet werden können, können derzeit nicht akzeptiert werden. Bitte rufen Sie Ihre Bank an und lassen Sie internationale Transfers freischalten.
* In der EU/Großbritannien werden die Sicherheitsvorkehrungen verstärkt und einige Banken benötigen eine PIN für ihre Kreditkarte (3D Secure). Dies kann ein Grund für eine Ablehnung sein, wenn die PIN fehlt oder nicht übereinstimmt und Sie müssen dies möglicherweise mit Ihrer ausstellenden Bank klären.
* Nicht alle virtuellen Karten können derzeit akzeptiert werden. Virtuelle Karten werden häufig für Online-Einkäufe verwendet, um sensible Informationen der physischen Karten zu schützen. Seien Sie jedoch versichert, dass unsere Spendenabwicklung von professionellen, standardkonformen Dienstleistern abgesichert ist und Ihre Informationen extrem sicher sind. Wenn Ihre virtuelle Karte also abgewiesen wird, dann versuchen Sie stattdessen, eine traditionelle Kredit-/EC-Karte zu verwenden.
* Wenn Sie Ihre EC-Karte verwenden, beachten Sie bitte, dass der Sicherheitscode (CVV) optional ist. Wenn Ihre EC-Karte keinen CVV hat, überspringen Sie das Feld einfach.
Line 40:
==Wie kann ich meine Abo-Zahlung verändern/beenden?==
Infos zum Beenden oder Ändern von Abo-Zahlungen: '''[[{{LocalPage|Cancel or change recurring giving}}|Abo-Zahlungen Beenden oder Ändern]]'''.
==Warum ist der Betrag, der auf meinem Kontoauszug erscheint, größer als der Betrag meiner Spende?==
Weder die Wikimedia Foundation noch die Unternehmen, die wir zur Abwicklung von Kreditkarten nutzen, erheben Transaktionsgebühren auf Spenden. In einigen Fällen können Banken jedoch grenzüberschreitende und ausländische Transaktionsgebühren erheben. Wir bemühen uns, dies zu vermeiden und entschuldigen uns, wenn Ihnen solche Gebühren in Rechnung gestellt worden sind. Da wir diese Gebühren nicht erheben, können wir sie Ihnen nicht erstatten. Wenn Sie jedoch eine Rückerstattung Ihrer Spende zum Ausgleich dieser Gebühren wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''<ref name="zd"/>.
==Haben Sie immer noch Probleme?==
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