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ウィキメディア財団の寄付用ウェブサイトは高い、非常に安全性を持ち、[https://trustsealinfo.verisign.com/splash?form_file=fdf/splash.fdf&dn=payments.wikimedia.org&lang=en ベリサインによる認証]を受けていまです。寄付のバナーやをクリックしたり、寄付用のリンクをクリックすしたりした後に表示されると、ページは安全性の高いサイト(https)へと移動しま（https）で、す。全べての情報は暗号化され、最高水準のデータ保護のもとに従って取り扱われます。

ご希望の募金方法はを現在使用して頂くことができません。ず、大変申し訳ございません。ご利用いただける通貨と募金方法を、将来の募金活動でさらに増やしていく予定です。''[[{{LocalPage|Ways to Give}}|その他のご寄付の方法]]''の方法の一覧もご覧ください。

* デビットカードをご使用の場合、セキュリティコード(CVV)はオプションです。お使いのデビットカードにCVVがない場合、その欄は省略空欄のままにしてくださいただけます。

* カード発行元が取引を留保する場合があります。ウィキメディア財団へ初めて寄付をされる場合、特にその可能性が高くなります。ウィキメディア財団への今後のお取引に関するブロックを解除するようにカードの発行元に連絡し、今後の寄付が正常に処理されるようにしてください。もしカード発行元がこの問題の原因を特定できない場合、[mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org] までご連絡ください。安全のため、メールにはあなたのクレジットカード番号を含めないようにお願い致します。

国内法規による規制のため、'''日本およびシンガポールからのPayPalペイパル経由の寄付はお受け取りできません。'''その他の国から寄付をされる場合でPayPalペイパルでの寄付が拒否されたり、定期寄付がキャンセルされた場合は、[https://www.paypal.com/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab PayPalカスタマーサービス] にお問い合わせください。 ペイパルに直接電話することもできます（アメリカ国外からかける場合は 888-221-1161 または 402-935-2050 です）。ペイパルによる寄付ができない一般的な理由は以下のとおりです。

* PayPal ペイパルでは、月々のお支払い上限額に達した場合や振替を行う場合などさまざまな理由により、予備の支払い方法を要求する場合があります。この場合、ご利用のアカウントに予備の支払い方法を追加することで解決できます。

* PayPal ペイパルでは「あなたの国では寄付は受け付けられません」という内容のエラーがで標示されることがあります。このメッセージは、あなたの個人特定情報がさらに必要な場合に出標示されることも場合があります。PayPalペイパルのカスタマーサービスにご連絡いただき、詳細をお問い合わせ下さい。これは特にアジア太平洋地域の一部においてよく見られます。

* お取引が受け付けられなかった旨のエラーメッセージを受け取られた場合、寄付はウィキメディア財団によって処理あるいは受付されていない場合があります。[mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org]<ref name="zd"/> へご連絡いただき、ご寄付の詳細情報をご確認ください。この際、メールにはクレジットカード番号を含めないでください。

* 引き落としがクレジットカード明細に載せられ、発行元によってその額が保留されるのは、オンライン取引では標準的な手続きです。寄付が処理されなかった場合、カード発行元は各規則と規定に基づき、3〜5営業日内にその金額を解除します。もう一度ご寄付を試みる場合は、
[[{{LocalPage|Ways to Give}}|ご寄付の方法]]ページにて、ご利用可能なご寄付方法一覧をご確認ください。

ご使用のブラウザーが最新で、JavaScriptが有効になっており、特定のドメインをホワイトリストに登録していないことをご確認ください。メールアドレスのスペルやクレジットカード番号の桁数など、すべての欄に情報をが正しく入力しされたかご確認ください。余計なスペースが入っていたりするとエラーが発生することがあります。

あなたがクリックした寄付のバナーは、ご利用のインターネットサービスプロバイダーから提供されるIPアドレスに基づいて地域を選択するように設定されています。このIPアドレスによる地域決定が問題になり、自国に合ったバナーを必要とするケースもあります。旅行中に特に起こりやすくなります。この場合、募金活動チーム [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]<ref name="zd"/> へメールをお送りください。正しい寄付URLをご案内するため、メールにはあなたのお名前と国、必要であれば通貨をご記入ください。

ウィキメディア財団の募金チームは少人数のため、上記のよくある質問をよくお読みください。[[wmf:FAQ|よくある質問と回答]]も併せてご覧ください。トラブル解決に役立つかもしれません。それでも、お取引について疑問があったり助けが必要な場合は、'''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''<ref name="zd"/> までどうぞご連絡ください。お使いのブラウザと寄付リンクをお知らせいただき、エラーの説明、可能であればスクリーンショットをご提供ください。メールには、クレジットカード番号を記載しないでください。