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{{Support Page|title = Domande frequenti|smalltoc = yes}}
Questa pagina contiene l’elenco delle '''domande frequenti''' sulla Wikimedia Foundation. Puoi trovarne altre nella pagina “[[m:Answers|Answers]]”. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a [https://wikimediafoundation.org/about/contact/ contattarci].
== Cos’è Wikipedia? ==
[https://www.wikipedia.org Wikipedia] è un’enciclopedia online. Editor volontari provenienti da tutto il mondo scrivono Wikipedia. È un’opera collettiva e collaborativa nata nel 2001, chiunque può modificarla in qualsiasi momento. Gli editor scelgono volontariamente cosa scrivere e possono farlo potenzialmente su qualsiasi argomento, dalla storia antica alla scienza e alle arti. Wikipedia è disponibile in centinaia di lingue e contiene oltre
== Come fa Wikipedia a rimanere neutrale e a essere affidabile? ==
Gli editor volontari di Wikipedia si basano su pubblicazioni affidabili per supportare quanto scritto su Wikipedia, in modo che i lettori possano verificare i fatti direttamente alla fonte. Affinché un contenuto possa essere su Wikipedia, è necessario che mantenga un punto di vista neutrale e che possa essere ricondotto a fonti affidabili. Gli editor utilizzano anche meccanismi come bot e strumenti di monitoraggio per verificare regolarmente le modifiche apportate agli articoli e, grazie a questi sforzi, Wikipedia rimane una risorsa affidabile e neutrale. Wikipedia si basa su un modello aperto, quindi il suo contenuto è in continua evoluzione e può crescere e migliorare nel tempo. È possibile anche seguire le discussioni che portano alle modifiche. Sfortunatamente,
== Cos’è la Wikimedia Foundation? ==
Line 23:
* [https://commons.wikimedia.org Wikimedia Commons] - archivio di immagini, video e file multimediali con licenza gratuita
* [https://www.wiktionary.org
* [https://www.wikiquote.org Wikiquote] - archivio di citazioni di personaggi illustri e opere creative
* [https://www.wikibooks.org Wikibooks] - raccolta di libri, quali manuali, libri di testo e altro
Line 29:
* [https://species.wikimedia.org Wikispecies] - elenco delle specie, che copre animali, piante, funghi, batteri, archaea, protisti e tutte le altre forme di vita
* [https://www.wikinews.org Wikinews] - fonte di notizie reperite in forma collaborativa, in cui ciascuno può scrivere su eventi che accadono in tutto il mondo
* [https://www.wikiversity.org
* [https://www.wikidata.org Wikidata] – database multilingue in forma collaborativa che alimenta le informazioni utilizzate nei progetti Wikimedia
* [https://www.wikivoyage.org Wikivoyage] – guida turistica per le località di tutto il mondo
Line 40:
== Come viene finanziata la Wikimedia Foundation? ==
La Wikimedia Foundation è finanziata principalmente attraverso [https://donate.wikimedia.org/?uselang=it&
Negli Stati Uniti la Wikimedia Foundation può godere dell'esenzione fiscale <span style="white-space: nowrap;">501(c)(3)</span>. Le donazioni effettuate in altre nazioni possono anche essere deducibili dalle tasse (vedere la [[{{LocalPage|Tax deductibility}}|deducibilità fiscale]] per maggiori dettagli). Consulta la pagina [[{{LocalPage|Ways to Give}}|Altre modalità di donazione]] per i dettagli su come effettuare una donazione tramite carta di credito o di debito, PayPal, Amazon e molti altri metodi. In caso di domande, contattaci all'indirizzo [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org].<ref name="zd"/>
== Perché dovrei donare e dove vanno i miei soldi? ==
Negli ultimi 20 anni, Wikipedia è diventata una fonte riconosciuta e affidabile di informazioni su cui milioni di persone fanno affidamento ogni giorno. Con più di 6.700 visualizzazioni di pagina al secondo e più di 345 modifiche al minuto, è uno dei primi 10 siti web al mondo e l'unico grande sito web gestito da un'organizzazione non-profit, la Wikimedia Foundation.
A differenza di altri siti web importanti, Wikipedia non si sostiene con la pubblicità, né vendendo i dati degli utenti a scopo di lucro. Con una donazione singola media di circa $ 15 USD e quella mensile di circa $4 USD, è supportata dai suoi lettori e lettrici, persone che la ritengono importante e vogliono continuare a sostenere il suo successo. Questo modello finanziario consente a Wikipedia di rimanere neutrale, affidabile e libera da interessi commerciali.
Ecco solo alcuni dei modi in cui utilizziamo le donazioni per sostenere Wikipedia e la libera conoscenza:
* '''Fornire un'infrastruttura tecnica di eccellenza per un sito web globale:''' Per soddisfare le esigenze dei lettori e delle lettrici di Wikipedia in tutto il mondo, gestiamo un'infrastruttura tecnologica internazionale paragonabile ai più grandi siti web commerciali. Nei costi di hosting sono inclusi servizi essenziali come mantenere i nostri server operativi, nonché un significativo e continuo lavoro di ingegneria per garantire che Wikipedia sia affidabile, sicura, che si carichi rapidamente e protegga la tua privacy.
* '''Garantire che tu possa accedere a Wikipedia in ogni lingua su ogni dispositivo:''' Le donazioni ci consentono anche di dedicare risorse tecniche e ingegneristiche per far sì che tu possa accedere a Wikipedia nella tua lingua preferita, sul tuo dispositivo preferito, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo e dal tipo di connessione a tua disposizione - che si tratti di un modem dial-up o di uno smartphone nuovo di zecca. La maggior parte dei principali siti web supporta una media di 50-100 lingue. Wikipedia supporta, invece, circa 300 lingue, un numero che cresce ogni anno. Abbiamo circa un dipendente ogni quattro milioni di lettori mensili di Wikipedia.
* '''Supportare progetti dalla comunità per aumentare l'accesso a informazioni affidabili:''' Collaboriamo con i volontari di Wikipedia in tutto il mondo per supportare le loro idee e aiutarli a portare più conoscenza libera nel mondo. Ogni anno, circa il 10% del nostro budget è specificamente dedicato al supporto di progetti della comunità che arricchiscono, accrescono e migliorano la conoscenza su Wikipedia.
* '''Difendere e proteggere la conoscenza libera in tutto il mondo:''' La politica e gli sforzi legali della Wikimedia Foundation aiutano a garantire che tutti abbiano il diritto di accedere, condividere e creare conoscenza, difendendo i nostri volontari e volontarie da ripercussioni e sostenendo il nostro impegno per la libertà di espressione e conoscenza. Sosteniamo licenze gratuite e software open source e lavoriamo per garantire che le leggi sul copyright siano concepite e riformate in modo che le persone possano condividere e utilizzare la conoscenza in modo più ampio. Combattiamo anche contro la censura e tuteliamo il diritto di tutti a parlare e imparare liberamente. Sostenere questo lavoro è essenziale per dare agli utenti, ovunque si trovino, la stessa possibilità di accesso ai progetti Wikimedia.
== Le richieste di raccolta fondi di Wikipedia sembrano urgenti, nonostante la Wikimedia Foundation abbia delle considerevoli risorse di riserva. Perché ha bisogno di finanziamenti aggiuntivi? ==
Avere delle solide riserve finanziarie e una politica di capitale circolante è considerata una [https://www.councilofnonprofits.org/tools-resources/operating-reserves-nonprofits buona pratica] per le organizzazioni di tutti i tipi. Il Consiglio di Amministrazione della Wikimedia Foundation ha recentemente definito la nostra [https://foundation.wikimedia.org/wiki/Resolution:Setting_Working_Capital_Reserve_Target politica sul capitale circolante], finalizzata a sostenere il nostro lavoro e a fornire supporto agli affiliati e ai volontari in caso di spese non pianificate, emergenze o mancate entrate. Questa politica ci consente inoltre di avere un flusso di cassa sufficiente a coprire le nostre spese nel corso dell'anno.
== I compensi del personale fanno parte dei costi operativi. Come vengono determinati questi costi? ==
Sono complessivamente più di 400 le persone che lavorano all'ingegneria e ai prodotti della Wikimedia Foundation, gestendo l'infrastruttura tecnologica per oltre 16 miliardi di pagine visualizzate al mese. Rispetto alla maggior parte dei principali siti web, facciamo molto con poco. Inoltre, circa 100 dipendenti lavorano per dare supporto alla nostra comunità, creare collaborazioni con organizzazioni globali per rendere la conoscenza sempre più facilmente accessibile, portare avanti il lavoro legale e politico che aiuta a sostenere la riforma del copyright, prevenire la censura e sostenere la libertà di espressione e garantire che le politiche sulla privacy e sulla sicurezza nei paesi di tutto il mondo proteggano i nostri lettori, le nostre lettrici e i nostri editor.
Sappiamo che gli stipendi variano in tutto il mondo e assumiamo in mercati molto competitivi. Allo stesso tempo, però, siamo un'associazione senza scopo di lucro. Pertanto, ci sforziamo di essere equi, di fronteggiare l’inflazione e la disuguaglianza di reddito, fornendo un equo compenso a chi lavora con noi.
== Come posso donare? ==
Esistono diversi modi per fare donazioni alla Wikimedia Foundation al fine di supportare Wikipedia e la conoscenza gratuita. I più comuni sono le principali carte di credito o di debito (VISA, Mastercard, Discover o American Express), PayPal, bonifico bancario, Apple Pay, Google Pay e Venmo. Per altre modalità, come la donazione mensile automatica, assegno, vaglia o detrazione dallo stipendio, visita la nostra pagina [[{{LocalPage|Ways to Give}}|Modalità di donazione]]. Sono accettate molte valute.
== Qual è la vostra informativa sulla privacy per i donatori? ==
Ci impegniamo a proteggere il diritto alla privacy dei nostri sostenitori e sostenitrici e pertanto non affitteremo, venderemo o scambieremo il tuo indirizzo e-mail con nessuno. Per maggiori dettagli, consulta la nostra [[wmf:Donor privacy policy/it|informativa sulla privacy dei donatori della Wikimedia Foundation]].
== Le mie donazione sono deducibili dalle tasse? ==
Alcune donazioni alla Wikimedia Foundation possono beneficiare delle detrazioni fiscali. Visita la nostra pagina sulla [[{{LocalPage|Tax deductibility}}|deducibilità fiscale]] per saperne di più.
== Qual è la vostra politica di rimborso? ==
Se per qualsiasi ragione desideri ricevere un rimborso per la tua donazione, contattaci via e-mail all'indirizzo [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]<ref name="zd"/> e includi le seguenti informazioni:
* Nome completo del donatore/donatrice
* Data della donazione (Tutte le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 90 giorni dalla donazione)
* Importo donato
* Metodo di pagamento utilizzato: '''non includere i numeri di carta di credito nell'e-mail'''
* Paese d'origine
* Motivo del rimborso
Tutti i rimborsi verranno elaborati il più rapidamente possibile, ma i tempi possono variare a seconda del metodo di pagamento. Nota: alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere compatibili con la possibilità di rimborso o richiedere che i rimborsi vengano effettuati tramite il metodo di pagamento (carta) utilizzato, richiedendo ulteriori informazioni per elaborare il rimborso.
== Perché vedo i banner per la raccolta fondi su Wikipedia anche se ho già donato di recente? ==
Il sito non ha accesso alla cronologia delle donazioni precedenti, quindi purtroppo non è in grado di riconoscere se hai già condiviso il tuo sostegno. I banner di donazione sono progettati per essere mostrati ai donatori e alle donatrici che hanno abilitato i cookie sul proprio browser e per essere nascosti dopo che il banner viene mostrato alcune volte o dopo una donazione. Tale funzionamento, tuttavia, dipende da un cookie che inseriamo nel browser e se svuoti la cache, elimini i cookie, cambi browser o computer, continuerai a vedere i banner.
Sono disponibili diverse opzioni per nascondere i banner per la raccolta fondi in futuro:
* Se clicchi sul pulsante "Già donato", "X" o "Chiudi" di un banner, questo verrà nascosto per una settimana. Tieni presente che questo comportamento non si applica al primo banner visualizzato, ma a tutti i banner successivi.
* Se torni sulla "[https://thankyou.wikipedia.org/wiki/Thank_You/it Pagina di ringraziamento]”, potrai inserire nuovamente il cookie. Se leggi Wikipedia su più dispositivi, visita questa pagina su ciascuno di essi per eliminare i banner.
* Puoi anche creare un account su Wikipedia: i banner in genere non vengono mostrati agli utenti che accedono con gli account Wikipedia. Ulteriori informazioni sulla creazione di un account sono disponibili [https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Why_create_an_account%3F qui].<!-- Couldn't find an Italian version of this page at time of writing, please update if one is made -->
== Perché ho ricevuto un'email di raccolta fondi anche se ho già donato di recente? ==
Se hai ricevuto un' e-mail di raccolta fondi anche se di recente hai donato, generalmente è per uno dei seguenti motivi:
* abbiamo più di un tuo indirizzo e-mail nei nostri archivi;
* hai donato il giorno prima dell'invio delle nostre e-mail: la scansione che utilizziamo per filtrare i donatori recenti non è in grado di rilevare le donazioni effettuate il giorno prima dell'invio dell'e-mail;
* hai donato con un metodo che ha bisogno di più tempo per essere registrato dal nostro sistema come un assegno, un bonifico bancario o un metodo che riceviamo in aggregato (senza il tuo indirizzo email) come PayPal Giving Fund, Amazon Smile o Humble Bundle.
Se desideri annullare l'iscrizione per un indirizzo e-mail, puoi fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore dell'e-mail di raccolta fondi o inviare una richiesta a [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org].<ref name="zd"/> Generalmente inviamo le e-mail di raccolta fondi circa un anno dopo la tua donazione più recente. Rispetto ad altre organizzazioni non-profit, inviamo un numero molto limitato di e-mail ai donatori. Se doni in risposta a un'e-mail di raccolta fondi, non ti invieremo nuovamente e-mail di richiesta di donazione fino allo stesso periodo dell'anno successivo.
== Perché non c’è la pubblicità su Wikipedia? ==
Non utilizziamo la pubblicità come fonte di guadagno. Non crediamo che la pubblicità possa far parte di un progetto votato alla conoscenza libera, affidabile e neutrale. L'introduzione di interessi commerciali potrebbe mettere a repentaglio l'affidabilità di Wikipedia come fonte neutrale di informazione.
Non siamo contrari alla pubblicità online, né siamo contrari che altre organizzazioni utilizzino gli annunci pubblicitari. Crediamo solo che la pubblicità non sia appropriata per un progetto dedicato all’educazione e al sapere, soprattutto se punta all'equilibrio e alla neutralità.
== Dove posso trovare ulteriori informazioni sui bilanci? ==
Il '''[https://annual.wikimedia.org rapporto annuale]''' della Wikimedia Foundation copre l'anno fiscale precedente e riporta alcune delle voci delle centinaia di migliaia di persone che rendono possibile il movimento Wikimedia.
Il '''[[m:Wikimedia Foundation Annual Plan|piano annuale]]''' della Wikimedia Foundation descrive il nostro budget per l'anno fiscale in corso. Contiene un riepilogo dei nostri obiettivi strategici come organizzazione, dettagli finanziari su spese e ricavi, spiegazioni dettagliate e analisi dei rischi.
== Cos'è Wikimedia Endowment? ==
Wikimedia Endowment è un fondo di garanzia permanente per generare entrate a sostegno delle operazioni e delle attività dei progetti Wikimedia a tempo indefinito. È un ente di beneficenza 501(c)(3) con sede negli Stati Uniti. In tempi di prosperità, Wikimedia Endowment servirà come motore per la crescita e l'innovazione. Nei periodi di crisi economica, il fondo contribuirà a finanziare le operazioni più essenziali per il funzionamento dei progetti Wikimedia. Tenendo conto anche dei suggerimenti arrivati da donatori e donatrici, le donazioni del fondo finanziano attualmente l'innovazione tecnica, in modo che i progetti Wikimedia possano rimanere al passo con i tempi in un'epoca di rapidi cambiamenti tecnologici. Per maggiori informazioni su Wikimedia Endowment, è possibile visitare il sito '''[https://wikimediaendowment.org/ wikimediaendowment.org]'''.
== Cos’è Wikimedia Enterprise? ==
Wikimedia Enterprise è una Limited Liability Company, interamente controllata da Wikimedia Foundation, che offre servizi per il riutilizzo di contenuti di terze parti, erogati tramite [[w:it:Application_programming_interface|API]] (interfacce di programmazione delle applicazioni).
Fornisce un accesso ad alto volume e ad alta affidabilità ai contenuti di Wikimedia ed è stata concepita per rispondere alle esigenze delle organizzazioni commerciali, come i motori di ricerca, gli assistenti vocali e le startup tecnologiche. Avere dei servizi ottimizzati per gli utenti commerciali e pagati da questi ultimi garantisce che il denaro donato alla Wikimedia Foundation vada direttamente a sostenere i servizi per la nostra comunità di volontari e per i lettori. Per saperne di più su Wikimedia Enterprise, visita '''[https://enterprise.wikimedia.com/ enterprise.wikimedia.org]'''.
== Qual è la differenza tra Wikimedia Foundation e i capitoli Wikimedia? ==
La [https://wikimediafoundation.org/ Wikimedia Foundation] è la non-profit che sostiene Wikipedia, i progetti Wikimedia e la missione di Wikimedia di diffondere la libera conoscenza su scala globale. L’organizzazione gestisce Wikipedia e i progetti Wikimedia, costruisce i software per le esperienze di lettura, di editing e condivisione dei contenuti Wikimedia, sostiene le comunità di volontari e volontarie e i partner che rendono possibile Wikimedia, e promuove politiche che consentono a Wikimedia e alla conoscenza libera di diffondersi. Come tale, la Wikimedia Foundation gestisce campagne internazionali di raccolta fondi per soddisfare le esigenze di conoscenza a livello globale.
I [https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_chapters/it capitoli Wikimedia] sono organizzazioni indipendenti e non-profit che supportano e promuovono Wikipedia e altri progetti Wikimedia in specifiche aree geografiche. Sebbene la Wikimedia Foundation e i capitoli Wikimedia collaborino alla comune missione della conoscenza libera, essi non rappresentano legalmente la Wikimedia Foundation e ogni capitolo opera in maniera autonoma grazie al proprio staff, al proprio consiglio di amministrazione e piano organizzativo. Alcuni capitoli gestiscono inoltre campagne di raccolta fondi autonome e spesso questo tipo di donazioni sono deducibili dalle tasse nei Paesi di riferimento.
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All'inizio del 2017, la Wikimedia Foundation ha lanciato un dibattito globale per definire il futuro di Wikipedia e del movimento Wikimedia entro il 2030. È stato chiamato '''[[m:Wikimedia 2030|Wikimedia 2030]]'''. Durante tutto il processo, ci siamo posti molte domande: come vorremmo che Wikipedia, e il movimento Wikimedia, andassero avanti? Quali opportunità e sfide ci attendono? Quali tendenze in materia di tecnologia, istruzione, informazione e accesso daranno forma al nostro futuro?
Sulla base di questo confronto e della nostra ricerca, ci stiamo muovendo tutti insieme in una direzione che ci aiuterà a costruire '''un movimento più sostenibile, resiliente e attivo''', a cui chiunque condivida la nostra visione può aderire. Ci adatteremo alle mutevoli tendenze della tecnologia in modo da assicurarci di soddisfare le esigenze dei nostri utenti e continuare a fornire informazioni affidabili, trasparenti e neutrali. Inviteremo nuove voci a unirsi a noi e faremo in modo che chiunque desideri condividere la conoscenza su Wikipedia e sui siti Wikimedia possa farlo. E sosterremo le politiche e i valori che hanno permesso a Wikipedia e ai suoi siti correlati di crescere. Questa direzione ci chiede di essere coraggiosi e di sperimentare in futuro, come abbiamo fatto in passato, e allo stesso tempo di rimanere radicata nella nostra missione: garantire la conoscenza gratuita per tutti.
Per avere maggiori informazioni su Wikimedia 2030 e gli obiettivi per il nostro futuro, visita '''[https://2030.wikimedia.org 2030.wikimedia.org]'''.
== Come posso partecipare a Wikimedia? ==
Grazie per il tuo interesse! Ci sono diversi modi per contribuire, li trovi elencati di seguito.
* Puoi leggere e utilizzare Wikipedia come fonte di informazioni affidabili in più di 300 lingue.
* Puoi apportare una modifica su Wikipedia: se desideri correggere un errore su un articolo o aggiungere una citazione a una fonte attendibile, fallo! [[w:it:Aiuto:Benvenuto|Questa guida]] può esserti utile per iniziare con la prima modifica.
* Sei un fotografo? Considera la possibilità di condividere le tue foto affinché chiunque possa riutilizzarle su Wikimedia Commons, da cui provengono molte delle immagini che vedi negli articoli di Wikipedia. Puoi trovare [[c:Commons:First steps/Uploading files|qui]] ulteriori informazioni su come caricare le foto.
* Puoi seguire Wikipedia e Wikimedia sui social media e condividere storie che sono per te significative. Dai un'occhiata a @Wikimedia su [https://twitter.com/wikimedia Twitter], [https://www.facebook.com/wikimediafoundation Facebook], e [https://www.instagram.com/wikimediafoundation Instagram] e @Wikipedia su [https://twitter.com/wikipedia Twitter], [https://www.facebook.com/wikipedia Facebook], e [https://www.instagram.com/wikipedia Instagram].
* Sei uno sviluppatore? Puoi contribuire al codice di Wikipedia e dei siti Wikimedia. [[mw:New Developers|Questa guida]] per i nuovi sviluppatori è uno strumento utile per iniziare.
== Come posso contattare la Wikimedia Foundation? ==
Per qualsiasi domanda o feedback, non esitare a [https://wikimediafoundation.org/about/contact/ contattarci]. Per domande sulle donazioni, invia un'e-mail a [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org].<ref name="zd"/>
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<ref name="zd">{{Zendesk disclaimer/
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