Problems donating/it: Difference between revisions

Content deleted Content added
Updates according to yearly refresh of Donor Support Pages
m Proofreading wording correction
 
(One intermediate revision by the same user not shown)
Line 11:
 
* La tua carta di credito/debito deve essere abilitata per l'utilizzo internazionale. Le carte che possono essere utilizzate solo a livello nazionale (c.d. carte locali) potrebbero non essere attualmente accettate. Puoi chiamare il tuo istituto di credito e richiedere l'abilitazione all'accesso internazionale.
* Nell'UE e nel Regno Unito si presta sempre più attenzione alla sicurezza: alcune banche richiedono un pin da associare alla carta di credito (3D Secure). Questo può essere un motivo di rifiuto della transazione se il pin non è presente o non è compatibilecorretto; si consiglia di rivolgersi alla banca che ha emesso la carta.
* Al momento non tutte le carte virtuali possono essere accettate. Le carte virtuali sono spesso utilizzate per acquisti online al fine di proteggere i dati sensibili della tua carta di credito fisica. In ogni caso, l'elaborazione delle donazioni che riceviamo è affidata a sistemi professionali e di piena aderenza agli standard, e le tue informazioni sono processate in modo estremamente sicuro. Perciò, se la tua carta non viene accettata, potresti provare a impiegare una carta di credito o debito tradizionale.
* Se stai usando la tua carta di debito, tieni presente che fornire il codice di sicurezza (CVV) è facoltativo. Se la tua carta di debito non ha un CVV, salta tranquillamente quel campo.
Line 17:
 
==Perché la mia donazione attraverso PayPal non è stata accettata?==
Se la tua donazione con PayPal non è stata accettata, o se una tua donazione ricorrente è stata annullata, per favore contatta [https://www.paypal.com/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab per ulteriori chiarimenti]. Puoi anche chiamare direttamente PayPal al n. 888-221-1161, oppure al n. 402-935-2050 se chiami da fuori gli Stati Uniti (inserisci il prefisso 001 se chiami dall'Italia). Di seguito, qualche esempio di motivi per i quali la donazione potrebbe non andare a buon fine:
 
* PayPal a volte richiede un metodo di pagamento di riserva, ad esempio quando si raggiunge il tetto mensile di spesa consentita o quando si effettua un bonifico. Puoi risolvere questo inconveniente aggiungendo un metodo di pagamento di riserva al tuo conto.