Problems donating/sk: Difference between revisions

Content deleted Content added
localise links
TSkaff (WMF) (talk | contribs)
Updated "problemsdonating@wikimedia.org" to "donate@wikimedia.org"
Line 13:
* Momentálne nie sú akceptované niektoré virtuálne karty. Virtuálne karty sa často používajú na online nákupy kvôli ochrane dôverných informácií o Vašej fyzickej karte. Uisťujeme Vás však, že naše spracovanie darov zabezpečujú profesionálni a plne regulovaní spracovatelia a Vaše údaje sú v úplnom bezpečí. Takže, ak bude Vaša virtuálna karta odmietnutá, skúste miesto nej prosím použiť klasickú kreditnú/debetnú kartu.
* Ak používate debetnú kartu, vezmite prosím do úvahy, že bezpečnostný kód (CVV) nie je povinný. Ak Vaša debetná karta nemá CVV kód, príslušné pole jednoducho preskočte.
* Vaša banka možno zablokovala prevod. To sa môže stať, najmä keď poskytujete dar nadácii Wikimedia prvýkrát. Kontaktujte svoju banku a požiadajte ju, aby v budúcnosti prevody na účet nadácie Wikimedia neblokovala a Vaše budúce dary boli spracované. Ak Vaša banka alebo vydavateľ kreditnej karty nevedia určiť príčinu Vašich problémov, napíšte nám na e-mailovú adresu [mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org]. Pre Vašu bezpečnosť prosím neuvádzajte v e-maile čísla kreditných kariet.
 
==Prečo bol dar, ktorý som poskytol prostredníctvom služby PayPal, zamietnutý?==
Line 22:
 
==Zobrazilo sa mi chybové hlásenie, ale platbu napriek tomu vidím vo svojom výpise.==
* Ak sa Vám zobrazilo chybové hlásenie, že Vaša transakcia nemohla byť prijatá, Váš príspevok zrejme nadácia Wikimedia Foundation neprijala alebo nespracovala. Napíšte nám na e-mailovú adresu [mailto:problemsdonatingdonate@wikimedia.org problemsdonatingdonate@wikimedia.org] a poskytneme Vám viac informácií o Vašom dare. V e-maile prosím neuvádzajte čísla kreditných kariet.
* Obrat zadržaný Vašou bankou sa môže na Vašej karte objaviť, keďže je to štandardný postup pre každú online transakciu. Ak sa príspevok nepodarí, Vaša banka príslušnú čiastku vráti za približne 3 – 5 pracovných dní v závislosti od miestnych pravidiel a predpisov. Pokiaľ sa chcete o príspevok pokúsiť znovu, všetky možnosti nájdete v našom [[{{LocalPage|Ways to Give}}|našom zozname spôsobov darovania]]